L’histoire de FeedBACK Casino

"Je mise de l'argent réel, donc je consulte Feedback Casino" René Descartes, Le Discours de la méthode

Mis en ligne au cours de l'année 2015, Feedback Casino est le fruit d'une rencontre : celle de 5 passionnés de jeux d'argent qui ont chacun travaillé pour certains des casinos en ligne les plus respectés de la planète.

Ensemble, ils se mettent à rêver d'un guide réellement indépendant qui joue à fond la carte de la transparence pour offrir des informations pertinentes et des avis impartiaux de manière à nouer une relation de confiance avec les internautes et à leur permettre de jouer en toute sécurité. Partant du constat regrettable que ce site web n'existe pas encore, ils décident de se réunir pour relever le défi de monter un tel guide de casino qui traiterait aussi bien des salles virtuelles que des établissements terrestres.

Après des mois de travail, des litres de café et quelques nuits blanches, Feedback Casino fait enfin son apparition sur Internet pour offrir à ses lecteurs une politique éditoriale stricte fondée sur 3 concepts clés.

Qui sommes nous ?
L'équipe FeedBACK
DIRECTEUR
ANDREW SHEPHERD

A la base, je suis surtout un joueur. J'apprécie beaucoup la roulette et le blackjack mais je pratique également avec assiduité les machines à sous entre mes sessions de jeux de table. Ma grande connaissance du monde du casino m'a permis d'intégrer, sans autre qualification particulière, le service client d'une salle virtuelle prestigieuse. A partir de là, j'ai touché un peu à tout : programmation, infographie, marketing... On pourrait dire que je suis un touche à tout. Dans l'équipe de Feedback Casino, c'est tout à fait mon poste puisque je suis rédacteur, testeur, marketeux, programmeur... Ah oui, le design du site aussi j'y ai beaucoup travaillé. J'espère qu'il vous plaît !

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RÉDACTRICE
SOPHIE COUARD

Mes parents ont toujours été joueurs de casino. Je suis donc tombée dans la marmite étant petite. Ils connaissaient le patron de l'établissement qu'ils fréquentaient le plus près de chez nous. Quand il a cherché un nouveau croupier, j'ai sauté sur l'occasion. Il m'a appris le métier. Avec le développement des jeux d'argent en ligne, j'ai voulu tenter une nouvelle expérience. J'ai donc intégré une équipe qui s'occupait de jeux live. Puis, j'ai enchaîné avec le support clientèle en devenant opératrice pour une célèbre salle virtuelle. En tant que joueuse, je n'ai pas forcément de préférence et je pratique un peu tous les jeux. Ma fonction chez Feedback : rédactrice et testeuse de casino en ligne !

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EXPERT EN SÉCURITÉ
YANN LE PAVEC

J'ai toujours été quelqu'un d'un peu spécialisé. Dans mes goûts, dans mes choix de carrière... je suis assez pointu. Au casino par exemple, je ne joue presque qu'exclusivement à la roulette. Je connais donc toutes les stratégies et les différentes martingales n'ont plus aucun secret pour moi. De la même manière, dans mon travail, j'ai la prétention de croire que je suis un expert en sécurité sur Internet. J'ai d'ailleurs bossé de longues années dans ce secteur pour différents casinos en ligne. Cette expertise me permet aujourd'hui d'avoir un œil avisé pour vérifier la fiabilité des différentes salles virtuelles évoquées dans notre site. A Feedback Casino, je gère donc toujours la sécurité. Je code aussi un peu et je teste beaucoup les casinos.

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EXPERTE MARKETING
JEANNE PARMENTIER

J'ai étudié le marketing dans plusieurs écoles de commerce à travers le monde. Au cours de ma première vie professionnelle, j'ai travaillé pour de grands groupes internationaux dans divers secteurs d'activités. Je gagnais beaucoup d'argent mais je m'ennuyais. J'ai alors décidé de tout plaquer pour passer à ma seconde vie professionnelle. Toujours dans le marketing mais cette fois autour d'un sujet qui m'attire enfin : le casino. Car j'ai toujours joué depuis les parties de roulette en plastique de mon enfance jusqu'au poker avec des nouilles en guise de jetons de mon adolescence. Je suis alors partie au Costa Rica pour gérer le département marketing d'un casino en ligne bien connu. Aujourd'hui, j'occupe une place comparable au sein de Feedback Casino.

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DÉVELOPPEUR WEB
DAVID LOPEZ

Certains disent de moi que je suis un geek. Pas faux : j'aime beaucoup la SF, les bandes dessinées et les ordinateurs. Très jeune, j'ai découvert différents langages informatiques et je programmais de petits jeux (dont un poker solitaire assez mortel !) sur la calculatrice de mon grand frère. Quand il s'est agi de choisir une orientation professionnelle, en bon geek, j'ai opté pour le codage. Après quelques années en SSII, j'ai décidé de mêler travail et passion en bossant pour un site de poker. A l'époque, j'étais très féru de Texas Hold'em et assez redouté sur certaines rooms. Puis, lorsque j'ai découvert les slots de Cryptologic inspirées des comics Marvel (un geek, je vous dis), j'ai préféré me tourner vers le casino en ligne. Sur Feedback, je m'occupe de la programmation informatique.

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La confiance

« Nos diverses expériences dans le secteur des jeux d'argent vous offrent une expertise unique particulièrement digne de confiance »

Chaque membre de l'équipe de Feedback Casino est tout d'abord et avant tout un joueur. Cette attrait nous a chacun poussé à travailler dans le secteur des jeux d'argent. Si certains sont passés par la case établissement terrestre, tous ont travaillé pendant plusieurs années au sein d'un ou de plusieurs casinos en ligne parmi les plus populaires de l'industrie. Ces expériences nous permettent d'avoir une vision très nette du fonctionnement du marché. Grâce à cette expertise, nous parlons en connaissance de cause et pouvons vous offrir des informations fiables et totalement dignes de confiance.

La transparence

« Nos avis argumentés sont rédigés en fonction de critères stricts et objectifs pour vous offrir la plus grande transparence »

Contrairement à la plupart des autres guides qui pullulent sur Internet, notre sélection de casinos n'est pas établie en fonction d'intérêts financiers obscures. Concrètement, cela signifie que nous ne plaçons pas aux meilleurs rangs les salles virtuelles ou les établissements qui nous rémunèrent le mieux. C'est en fonction de nos tests argumentés que nous décidons de notre classement. Rédigées selon des critères stricts et objectifs, ces revues peuvent d'ailleurs être comparées avec les avis des Internautes. Bref, notre politique éditoriale vous garantit une totale transparence.

La sécurité

« Nos longues sessions de tests vous garantissent de jouer en toute sécurité »

Avant de rédiger nos fameuses revues, chaque casino est essayé pendant longtemps, ce qui nous permet d'offrir un avis objectif sur par exemple sa ludothèque et son service client. Bien évidemment, nos tests sont réalisés dans les conditions réelles de jeu, c'est-à-dire avec du vrai argent. Cela nous permet notamment de vérifier le paiement effectif des retrait et la durée des transactions. Ainsi, en choisissant un casino validé par notre équipe, vous pouvez être certain de miser en toute sécurité.

Faites connaissance avec notre équipe

Feedback Casino s'appuie sur une équipe compétente de six personnes ayant toutes travaillé dans l'industrie du casino en ligne. Comme leur contribution donne vie à ce site web, il paraît naturel que vous en appreniez un peu plus sur chacun d'eux, d'autant que vous allez les retrouver au cours de votre navigation sur Feedback Casino.