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WinOui - Test du casino & avis des joueurs

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3.50
6 avis de joueurs
United States Crown United States Non autorisé en United States
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Licence :
Curaçao
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Délais pour retirer son argent :
1-2 jours
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WinOui
Since 2018 - T&C applies
Bonus Nouveau Joueur
100% jusqu'à 200€ pour votre premier dépôt

Critique casino / WinOui gagne-t-il notre "oui, il faut y jouer"?

Par Sophie Couard
Sophie Couard
event_note Publié le 10 Aug 2018
Ouvert en mars 2018, WinOui est un casino en ligne licencié à Curaçao qui fait preuve de beaucoup de sérieux et de professionnalisme.
WinOui casino accueil
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disponible via notre site en cliquant ici T&C applies

C'est le 9 mars 2018 que le casino en ligne WinOui a fait son apparition sur Internet. Dotée d'une licence de jeu délivrée par par le gouvernement des Antilles Néerlandaises (Curaçao), cette salle virtuelle propose un support au top qui nous garantit un suivi personnalisé parmi les plus performants du marché. Et quels sont au juste les autres qualités et les quelques défauts qui ressortent de ma longue session de test ? Voilà précisément ce que nous allons évoquer ensemble tout de suite.

Retrait et temps des paiement sur WinOui

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Temps moyen des retraits

1-2 jours

account_balance_wallet
Ewallets

-

account_balance
Wire transfert

1-3 jours

Méthodes de Dépôt disponibles sur WinOui
Logo moyen de paiement Maestro
Logo moyen de paiement CASHlib
Logo moyen de paiement Wire Transfert
Logo moyen de paiement Visa
Logo moyen de paiement MasterCard

Les premiers pas sur WinOui

Commençons tout d'abord par nous inscrire sur ce casino en ligne. Il faut d'ailleurs bien reconnaître que cette formalité se révèle très facile et rapide. En effet, il suffit simplement de remplir deux pages avec les informations les plus classiques :

  • directement sur la home adresse email et mot de passe dans un premier temps,
  • prénom, nom, nom d'utilisateur, date de naissance, sexe, devise, numéro de téléphone et adresse postale dans un second.

Bref, c'est vraiment très facile de devenir membre de WinOui.

WinOui Incription

Un bonus de bienvenue à choisir entre deux offres

Maintenant que nous sommes inscrits sur cette salle virtuelle, nous allons donc pouvoir recevoir différentes promotions. Tout commence avec le bonus de bienvenue qui est à choisir entre deux offres différentes. Ainsi, notre premier versement sur notre compte joueur peut être récompensé :

  • soit par un bonus de 100% jusqu'à 200€ assez généreux,
  • soit par un bonus de 200% jusqu'à 20€ idéal pour découvrir cette salle virtuelle en douceur.

Dans tous les cas, les conditions restent assez souples. En effet, pour effectuer un retrait, il convient de parier seulement 20 fois le montant de notre dépôt plus celui du bonus et la contribution suivante s'applique pour les paris :

  • 100% pour les machines à sous,
  • 20% pour le video poker,
  • 0% pour les autres jeux.

De plus, chaque bonus de bienvenue s’accompagne d’un coupon de retrait rapide validé sous moins de 24 heures (et même entre 1 à 2 heures dans les faits) sous réserve que l'on ait envoyé ses documents. Puis, on reçoit notre argent sous 1 à 3 jours ouvrés sur notre compte bancaire.

Voilà donc des termes vraiment intéressants qui donnent tout de suite envie de jouer sur ce casino en ligne.

Un premier dépôt instantané

Pour recevoir ce fameux bonus de bienvenue, il va encore falloir réaliser notre premier dépôt qui s'effectue très simplement en cliquant sur le bouton Banque. On a alors le choix entre différentes méthodes de paiement :

  • Visa,
  • MasterCard,
  • Maestro,
  • virement bancaire.

J'ai opté pour une Visa et le processus s'est révélé très classique puisqu'il suffit simplement de renseigner :

  • le numéro de la carte,
  • son code CVC/CVV (présent au dos),
  • sa date de validité,
  • le montant que l'on souhaite verser.

Puis, la transaction est instantanée. Notre compte est donc tout de suite crédité de notre versement plus le bonus. Il ne nous reste donc plus qu'à profiter pleinement des différents jeux proposés.

WinOui Jeux

Une ludothèque correcte

Riche de plus de 800 titres, sa ludothèque réunit d'excellents jeux développés par une quinzaine d'éditeurs dont Betsoft, Yggdrasil et Quickspin.

Evoquons donc maintenant le cœur de ce casino en ligne, à savoir sa gamme de jeux. Au total, ce sont plus de 800 titres qui nous attendent répartis comme suit :

  • environ 700 machines à sous,
  • une vingtaine de roulettes,
  • une douzaine de blackjack,
  • une trentaine de poker (avec aussi du video poker),
  • une vingtaine de bingo,
  • une douzaine d'autres jeux.

Dans la liste des développeurs, on retrouve quelques noms prestigieux de l'industrie à l'instar de :

  • Betsoft à qui l'on doit d'excellentes machines à sous en 3D,
  • Quickspin qui possède un style graphique dessiné très caractéristique,
  • Yggdrasil Gaming qui propose notamment une série de jeux cultes sur les vikings,
  • Rival à qui l'on doit des slots interactives vraiment accrocheuses.

Il y a aussi quelques jeunes développeurs pleins de promesses pour l'avenir comme :

  • Booongo dont j'ai beaucoup apprécié Goddess of the Moon et son ambiance asiatique très soignée,
  • Felix Gaming qui a signé la machine à sous Lines of Magic sur laquelle j'ai empoché pas mal d'argent lors des free spins qui doublent nos gains,
  • Red Rake dont je pratique régulièrement la slot mécanique Retro sur laquelle on profite de très bonnes sensations vintage,
  • No Limit City dont je conseille particulièrement l'excellente machine à sous Space Arcade,
  • Red Tiger qui nous a gratifié de Rocket Man : chef d'œuvre d'ironie géo-politique au gameplay particulièrement riche et varié.

Enfin, on peut également compter sur la présence d'éditeurs assez rares tels :

  • Noble Gaming dont le talent graphique et ludique n'est pas exceptionnel mais qui signe quand même quelques titres sympathiques comme la video slot classique Temple of the Sun,
  • MGA à qui l'on doit de très originales machines à sous de type 2 (dont Mr. Magnifico par exemple) c'est-à-dire des jeux non aléatoires suivant à la place un scénario préétabli qui joue avec nos nerfs pour un max de sensations grisantes,
  • EGT,
  • Evoplay,
  • Wazdam.

Et le tout se révèle accessible sans téléchargement directement depuis n'importe quel navigateur Internet. On peut même jouer sur tablette ou smartphone puisque la majorité des jeux sont optimisés pour les différents appareils mobile fonctionnant sous Android ou iOS.

Bref, il y a une belle variété de titres et pas mal d'excellents jeux sur WinOui qui propose donc une ludothèque offrant largement de quoi s'amuser !

Mon expérience de jeu

Voilà pour les donnés factuels. Nous avons donc détaillé à froid l'offre que nous a concocté ce casino en ligne. Mais l'ensemble fonctionne-t-il ? Prend-t-on du plaisir sur cette salle virtuelle et sommes-nous payé rapidement ? Pour nous ravir, est-elle suffisamment fiable et sécurisée ou encore agréable à l'œil et ergonomique ? Il s'agit d'importantes questions auxquelles nous allons répondre ci-dessous via mon expérience de jeu sur WinOui.

Un design perfectible

Commençons tout de suite en évoquant le point qui m'a le moins plu dans ce casino en ligne, à savoir l'aspect visuel. Si ce n'est absolument pas une catastrophe graphique, il convient quand même de reconnaître que l'ensemble reste un peu triste et terne sur cette salle virtuelle privilégiant trop les tons unis et sombres, même si une nouvelle version a été mise en ligne qui se révèle beaucoup plus réussie esthétiquement parlant que la précédente. En prime, l’architecture générale des pages est plutôt bonne. On navigue donc facilement à travers ce site web.

Par contre, il faut quand parler des vignettes des jeux. Si l'on peut leur reconnaître une chose : c'est de proposer un design assez différent de ce que l'on trouve ailleurs. Mais malheureusement, j’ai beaucoup de mal à retrouver les jeux auxquels j’ai l'habitude de jouer puisque les graphismes n'ont rien à voir avec ce qui se fait chez la concurrence. Et puis, soyons honnête : l’animation quand on survole les images est super sympathique, mais dans l’ensemble ces visuels ne sont pas particulièrement réussis.

Attention néanmoins, si dans cette partie je suis un peu durs avec WinOui, il ne faut pas croire pour autant qu'il s'agit là d'un mauvais casino en ligne puisque tel n'est absolument pas le cas. Et, même au niveau du design, il possède plusieurs atouts à faire valoir comme notamment :

  • un logo réussi avec une animation bien sympa inspirée d'une machine à sous mécanique,
  • des jeux qui s'affichent directement en grand format pour un confort au top,
  • un design responsive qui s'adapte à tout type de smartphone et tablette,
  • une barre de recherche offrant une navigation très intuitive avec la possibilité de rechercher par développeurs, par type de jeux ou avec des filtres comme favoris et plus joués notamment.

WinOui smartphone

Une gamme de promotions assez variées

Chaque semaine, il y a plusieurs bonus aux conditions attractives qui nous attendent sur cette salle virtuelle.

J'aimerai continuer en évoquant un atout indéniable de ce casino en ligne : il s'agit de ses différentes promotions qui m'ont bien tapé dans l'œil avec les mêmes termes attractifs que le bonus de bienvenue.

Il y a ainsi une belle variété d'offres avec :

  • un bonus cashback Mercredi en Or de 33% sur une machine à sous différentes chaque semaine,
  • un bonus Vendredi tout est permis de 40% sans limite rapportant 20€ de bonus tous les 50€ déposés,
  • un bonus Recharge Week-end de 50% jusqu'à 100€.

D’autres part, en fonction de notre rythme de jeu, on peut recevoir des bonus surprises de la part du support et une bonne reconnaissance, si nous sommes VIP.

Bref, on profite de fréquentes occasions de recevoir de l'argent supplémentaire sur WinOui pour miser d'avantage ou jouer plus longtemps, ce qui nous permet de remporter toujours plus d'argent !

Une mise en avant du jeu responsable

Des qualités, il en possède évidement dans beaucoup d'autres domaines ce casino en ligne : notamment en ce qui concerne le professionnalisme. En effet, on sent bien que l'équipe derrière WinOui se révèle très sérieuse et qu'elle considère les membres de son site comme de véritables êtres humaines au lieu de les prendre pour de simples pigeons qu'il faut plumer au mieux.

Ainsi, j'ai beaucoup apprécié la mise en avant du jeu responsable. On peut ici facilement se fixer des limites ou faire une pause. Pour cela, il suffit simplement de se rendre sur Mon Compte puis Mes Limites de dépôts.

Dans cet onglet, on peut gérer les montants maximum que l'on souhaite se fixer :

  • par jour,
  • par semaine,
  • par mois.

Tout cela va dans le bon sens et la seule présence de cette rubrique prouve un certain humanisme ainsi qu'une prise de conscience des risques d'addiction, même si cette initiative n'est pas encore parfaite puisque tout ne se fait pas directement depuis cette page et que nous sommes renvoyé vers l'assistance clientèle.

Un support de très grande qualité

Et tant que nous évoquons l'assistance, accessible par mail, téléphone, SMS et chat en direct, on est bien obligé de louer son efficacité. Malheureusement, elle n'est ouverte que de 10h à 22h. Les noctambules ne pourront donc pas obtenir d'aide lors de leur session de jeu en plein cœur de la nuit. Mais, les opérateurs qui y travaillent sont tous très qualifiés. Cordiaux et parlant parfaitement français, ils répondent clairement et rapidement à toutes nos questions.

De plus, comme je l'ai déjà un peu évoqué précédemment, nous avons le droit ici à un support dédié et à l'écoute qui sait reconnaître notre fréquence de jeu. Je vous avoue qu’il m’arrive parfois de déposer beaucoup et rares sont les casinos qui offrent un suivi personnalisé. Sur WinOui, j’ai trouvé une assistance clientèle largement comparable à celle de WildSultan ou de Tropezia Palace qui restent, à mon goût, les deux meilleures du secteur.

Un professionnalisme indéniable

Ce sérieux et cette fiabilité se retrouvent aussi au niveau des transferts de fonds. Doté d'une licence délivrée par le gouvernement des Antilles Néerlandaises (Curaçao), WinOui utilise un cryptage 128 bits compatible SSL version 3, ce qui le rend totalement sûr et sécurisé.

Pour les retraits limités à 2.500€ par semaine, ce qui se révèle très correct, il n'y a que le virement bancaire de proposé. Avant de pouvoir récupérer noter argent, la première fois, il va falloir vérifier notre compte en fournissant une copie :

  • de notre carte de crédit,
  • d'une pièce d'identité,
  • d'un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.

Une fois cette vérification effectuée, il faut compter moins de 24h pour que le retrait soit validé puis 1 à 3 jours supplémentaires pour que le transfert soit réalisé, c'est-à-dire des temps de traitement assez rapides. Et comme tous mes retraits ont toujours été payés en temps et en heure, on peut vraiment avoir confiance !

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  • Points Forts
    • Retrait ultra Rapide - Fast Cashout
    • Plusieurs promotions par semaine,
    • Support attentioné et personalisé
    • +1500 jeux dont 1200 mobile
    • Une mise en avant du jeu responsable,
    • Une équipe sérieuse et fiable.
  • Points Faibles
    • Pas de jeux live gérés par des croupiers en direct,
    • Une assistance clientèle accessible que de 10h à 22h,
Conclusion pour WinOui
4.30
mood4

En conclusion, WinOui s'impose comme un casino en ligne réussi.

Voilà pourquoi nous lui attribuons la bonne note de 4,3. Alors bien sûr, il existe des salles virtuelles encore meilleures ; mais, il faut bien reconnaître que ses atouts sont nombreux. Evoquons tout d'abord la qualité de l'assistance clientèle qui rentre dans mon top 3 des meilleurs supports de l'industrie, son excellente gamme de promotions qui nous permet de recevoir plusieurs bonus par semaine dotés de conditions plutôt intéressantes. Et puis, sa ludothèque qui renferme pas mal d'excellents jeux. Il y a donc tout à fait de quoi faire pour s'amuser un max !

info_outline Informations générales
list Autres informations
Nom du casino
Méthodes de dépôt
Maestro, CASHlib, Wire Transfert, Visa, MasterCard
Méthodes de retrait
Wire Transfert
Limite de retrait
2.500/Semaine
Délais pour retirer son argent
Période d'attente : 1-2 jours
Ewallets : -
Carte de crédit : -
Bank Transfers : 1-3 jours
Éditeur
NoLimit City, EGT, Red Tiger, Felix Gaming, Noble Gaming, Rival, MGA, Red Rake Gaming, Wazdan, Booongo, Play'n Go, Betsoft, Evoplay, QuickSpin, Yggdrasil Gaming, Netent
Opérateur
The Luck Factory B.V.
Date de création
2018
Licence :
Curaçao
Pays interdits
Anguilla, Belgique, Bermudes, Territoire britannique de l’océan Indien, Îles Vierges britanniques, Bulgarie, Îles Caïmans, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Îles Malouines, Îles Féroé, Guyane française, Gibraltar, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Hongrie, Île de Man, Israël, Italie, Jersey, Maldives, Montserrat, Nouvelle-Calédonie, Îles Mariannes du Nord, Îles Pitcairn, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Serbie, Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud, Espagne, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges des États-Unis, Ukraine, États-Unis, Vanuatu, Wallis-et-Futuna, Royaume-Uni
Langues parlées
anglais, français
Horaires & infos du support
10h;22h
Email du support
Téléphone
No phone number available
Type de support
Chat, SMS, Email
Compatibilité
Mobile, Desktop
mood4 Good
(6)
3.50 sur 5 étoiles
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50%
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17%
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33%
Evolution du Trust Flow
5 4 3 2 1
Oct 2018 Jun 2019
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Comment fonctionne le Trust Flow ?

Le Trust Flow est la moyenne de toute les notes attribuées par les joueurs. Cela veut donc dire que c'est vous, joueur, qui attribuée une note au casino. Grâce au graphique vous pouvez voir la tendance de ce casino. Plus la courbe monte ou reste linéaire mieux c'est. Mais Si la courbe chûte, attention, cela signifie que beaucoup de joueurs rencontrent des problèmes sur ce casino

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betton
Commentaire posté le 26 Mar 2019

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add_circle 1ère inscription ,tout c ' est bien déroulé, très beau jeux et très nombreux ,en 48h mon dossier éta...

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kawa
Commentaire posté le 09 Jun 2019

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kawa
Commentaire posté le 09 Jun 2019
remove_circle je suis très déçu par ce casino , j'ai fait des dépôts sans faire le moindre gain , cela laisse présager la suite
d'ailleurs j'ai décidé de ne plus y jouer !
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betton
Commentaire posté le 26 Mar 2019
remove_circle rien à lui reprocher
add_circle 1ère inscription ,tout c ' est bien déroulé, très beau jeux et très nombreux ,en 48h mon dossier était traité et la chance m' a sourit ce week end mon gain de 2500 euros est traité ce jour .rien a reprocher à ce casino il est parfait .je conseille fortement win oui il est au top
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Tsardusurf
Commentaire posté le 20 Jan 2019
remove_circle Perdre au casino tous les joueurs le savent c’est le risque mais là ça n’a aucun intérêt de jouer. 640€ destaké en 4H mise entre 0,60 et 1,40€. 14 machines testés 11 ne donnent aucun bonus (mini 125 tours de joué), 12 avec une balance négative.
Ce sera l’expérience de casino en ligne la plus courte.
add_circle Vous déposez, ils créditent le bonus rapidement
Graphique
Prise en main
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sabrina
Commentaire posté le 12 Nov 2018
add_circle j'ai eu vent de l'ouverture de ce casino par Sophie de feedback, je l'ai essayé et je dois dire que je suis RAVIE. Un support client rapide efficace et gentil. Des jeux super sympas et une plateforme qui fonctionne parfaitement . Compte confirmé en un éclair et les règlement de gains aussi rapide . Je le recommande vivement à tout les amateurs de casinos en ligne . Pour ma part je ne joue plus que chez eux . sabrina
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morgann
Commentaire posté le 11 Oct 2018
add_circle j'ai eu la chance d'être choisi pour tester le site et ça s'est très bien passé (aucun lag , recherche des jeux claire )
mais je n'avais fait aucun gain , j'ai donc déposé 100€ pour essayer de gagner afin de tester leur vitesse de paiement et la .... 1900€ de gain :) compte validé en quelques heures et reçu sur mon compte en 4 jours en comptant un week end au milieu , de mon coté aucun soucis .
site carré,pro et paye vite , j'y retournerai très probablement
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Patricia
Commentaire posté le 04 Oct 2018
remove_circle des jeux lives
add_circle le site est super rapide et agréable à utiliser et Christian est toujours disponible pour répondre à mes questions
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Je déclare que mon avis est basé sur ma propre expérience et représente mon opinion authentique sur ce casino. Je ne suis pas un employé du casino et le casino ne m'a offert aucune indication ou rémunération pour écrire cette critique. Je comprends que FeedBACK Casino a une politique de tolérance zéro sur les fausses critiques.
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